Định Nghĩa và Diễn Giải
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
- "58m" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành trang web 58m.lat và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan, bao gồm 58m Casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
- "Người dùng" / "Bạn" / "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58m.
- "Tài khoản": Tài khoản người dùng cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại 58m.
- "Số dư": Tổng số tiền thực hiện có trong tài khoản 58m, tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng).
- "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả cược, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được 58m cấp cho người dùng, tuân theo điều kiện vòng cược riêng.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được rút về tài khoản thực tế.
- "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng 58m, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đặt cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 58m
2.1 Điều kiện độ tuổi
Dịch vụ của 58m chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58m bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và bị cấm tuyệt đối. 58m bảo lưu quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Nếu bạn biết người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 58m của người lớn, vui lòng báo cáo ngay tới bộ phận hỗ trợ. 58m có chính sách bảo vệ vị thành niên nghiêm ngặt.
2.2 Phạm vi địa lý
Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi mình cư trú. 58m không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tại các khu vực có hạn chế.
2.3 Một tài khoản trên một người
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 58m tại mọi thời điểm. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính (hoặc danh tính giả) nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy tắc cá cược là hành vi gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
3.1 Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản 58m, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam hợp lệ và ngày sinh. 58m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trước khi cho phép rút tiền.
3.2 Bảo mật tài khoản
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 58m, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 58m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
58m khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký — đây là lớp bảo vệ bổ sung quan trọng và hoàn toàn miễn phí.
3.3 Cập nhật thông tin
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật ngay khi thông tin tài khoản thay đổi (đặc biệt số điện thoại liên kết). Tài khoản có thông tin không khớp với giấy tờ xác minh có thể bị tạm ngừng rút tiền cho đến khi giải quyết xong.
Quy Định Nạp Tiền
4.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận
58m chấp nhận nạp tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, VPBank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác). Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
4.2 Mức nạp tối thiểu
Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch tại 58m là 100.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý và tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ.
💡 Lưu ý: Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý và cộng vào ví 58m trong vòng 30 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút vào giờ cao điểm.
4.3 Trách nhiệm của người dùng khi nạp tiền
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào 58m là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình. 58m không chấp nhận bất kỳ khoản tiền nào có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp. Khi phát hiện dấu hiệu gian lận, 58m có quyền đóng băng tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng.
Quy Định Rút Tiền và Thanh Toán
5.1 Điều kiện rút tiền
Để thực hiện rút tiền tại 58m, người dùng phải: (a) hoàn tất xác minh danh tính; (b) không có tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra trên tài khoản; (c) đáp ứng đủ điều kiện vòng cược đối với số tiền thưởng (nếu có); và (d) tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký phải trùng khớp với tên tài khoản 58m.
5.2 Mức rút tối thiểu và xử lý
Mức rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ. 58m cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian trung bình 3 phút đối với giao dịch qua MoMo và ZaloPay, và 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
5.3 Phí giao dịch
58m không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, 58m miễn phí cho các giao dịch trong hạn mức thường. Các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
5.4 Quyền từ chối hoặc trì hoãn rút tiền
58m bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, yêu cầu xác minh bổ sung chưa hoàn tất, hoặc hệ thống bảo trì kỹ thuật. Mọi quyết định từ chối đều có thông báo rõ ràng gửi đến người dùng.
Quy Tắc Cá Cược
6.1 Nguyên tắc chung
Mọi giao dịch cá cược tại 58m là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, lựa chọn, tỷ lệ) trước khi xác nhận đặt cược.
6.2 Kết quả và thanh toán
Kết quả của tất cả các trận đấu, game casino và sự kiện trên 58m được xác định bởi kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức và/hoặc phần mềm RNG được kiểm định độc lập. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 58m bảo lưu quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
6.3 Giới hạn cược
Mỗi game và bàn chơi tại 58m có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. 58m có quyền điều chỉnh giới hạn này đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch.
6.4 Lỗi trong tỷ lệ cược
Trong trường hợp hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường cao bất hợp lý), 58m bảo lưu quyền hủy và hoàn trả toàn bộ các cược đã đặt theo tỷ lệ lỗi đó, kể cả sau khi sự kiện đã diễn ra.
Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
7.1 Điều kiện áp dụng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả cược, vòng quay miễn phí và ưu đãi khác tại 58m đều có điều kiện riêng biệt, được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
7.2 Vòng cược tiêu chuẩn
Trừ khi có quy định riêng, tiền thưởng tại 58m yêu cầu hoàn thành vòng cược x20 (tổng tiền thưởng nhân 20) trước khi cho phép rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ yêu cầu tổng doanh số cược 10.000.000 VNĐ trước khi chuyển sang số dư rút được.
📌 Lưu ý: Một số game có thể đóng góp ít hơn 100% vào vòng cược khuyến mãi. Ví dụ: nổ hũ đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%. Xem chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng trên 58m.
7.3 Hạn sử dụng khuyến mãi
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại 58m có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt). Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị hủy mà không được hoàn trả.
7.4 Quyền thu hồi khuyến mãi
58m bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng hoặc lợi ích khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng chiến lược cược nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi (bonus abuse).
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 58m:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc tỷ lệ cược tại 58m.
- Rửa tiền: Sử dụng 58m như một kênh chuyển đổi hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc dealer nhằm có lợi thế không công bằng trong các game tại 58m Casino.
- Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 58m để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Chia sẻ tài khoản: Để người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác tại 58m.
- Hack và tấn công mạng: Bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 58m.
- Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản 58m.
Vi phạm bất kỳ điều cấm nào ở trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có tính chất hình sự.
Đóng Băng và Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 58m bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư khả dụng. 58m sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
9.2 Đình chỉ tài khoản do 58m
58m có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp lý, hoặc tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
9.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm, 58m cung cấp tùy chọn tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi từ 58m.
Bảo Mật và Dữ Liệu Cá Nhân
58m thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc 58m thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích: cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
58m cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
Trách Nhiệm và Giới Hạn
11.1 Giới hạn trách nhiệm của 58m
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 58m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất phi tài chính khác.
11.2 Sự cố kỹ thuật
58m không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi và không bị gián đoạn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch cá cược, 58m sẽ áp dụng chính sách hoàn trả công bằng và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
11.3 Rủi ro cá cược
Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và không có chiến lược hay hệ thống nào đảm bảo chiến thắng. 58m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
Chơi Có Trách Nhiệm
58m cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của người dùng.
- Giới hạn tổng thua theo phiên chơi hoặc theo khoảng thời gian.
- Tính năng nhắc nhở thời gian (session reminder) khi chơi liên tục.
- Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn (chi tiết tại Điều 9.3).
- Hỗ trợ tâm lý và tư vấn chơi có trách nhiệm qua kênh hỗ trợ 24/7.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 58m qua Live Chat hoặc xem thêm tài liệu tại trang Chơi có Trách nhiệm. Dịch vụ hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
🔞 Nhắc nhở: Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn sẵn sàng mất. 58m chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi.
Sửa Đổi Điều Khoản
58m bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 58m sẽ gửi thông báo qua SMS hoặc email (nếu có) ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 58m sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
14.1 Quy trình giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại 58m, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. 58m cam kết phản hồi và giải quyết tranh chấp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.
14.2 Kênh liên hệ chính thức
Để được hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, người dùng có thể liên hệ 58m qua các kênh sau:
- Live Chat trực tuyến 24/7 trên website 58m
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Telegram: @58m_official
- Zalo: 58m.support
Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi kèm thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (screenshot, mã giao dịch) để 58m có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.
14.3 Luật điều chỉnh
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp có điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.